información de entrega
@ Frenchiture nuestro objetivo es ofrecerle la mejor entrega y los servicios más seguros en toda California.
Cargos por envío
Los gastos de envío se calculan durante el proceso de pago utilizando la dirección y el código postal. Las tarifas se calculan en función del volumen. Dado que nuestros productos son de construcción y ensamblaje sólidos, el volumen del artículo suele ser mayor y hacemos todo lo posible para ofrecerle la mejor tarifa de envío posible. La mayoría de nuestros productos están hechos a mano y son de alta calidad donde se han utilizado maderas macizas o metales pesados, por lo que requieren transporte y manipulación profesionales y es posible que no se envíen por mensajería estándar. Todos los gabinetes o muebles se envían con empresas de mudanzas debido a la naturaleza y el tamaño de los productos.
Podemos realizar envíos principalmente a todas partes de California, a menos que los transportistas no puedan acceder a la ubicación. Realizamos envíos a precios asequibles para garantizar que todos nuestros clientes estén contentos. Las entregas locales se realizan dentro de los 5 días hábiles posteriores a la compra y se aplican a todos los artículos en stock. Todos los productos de gran tamaño son entregados por nuestros propios camiones o por un transportista externo.
Si no puede obtener las tarifas de envío durante la verificación, contáctenos y lo ayudaremos con su pedido.
Tenga en cuenta que si recibió muebles o bienes dañados, comuníquese con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción y nos comunicaremos con la empresa de envío para reclamos.
Envíos a nivel nacional: Podemos realizar envíos a cualquier parte de California. Aplican terminos y condiciones
Nota
Asegúrese de verificar el tamaño de los muebles que compró para asegurarse de que quepan en todas las puertas, accesos a ascensores y entradas. Verifique las dimensiones de cada artículo para asegurarse de que su compra encaje en su hogar.
Tenga en cuenta que es responsabilidad del cliente asegurarse de que el producto encaje en puertas, entradas y puntos de acceso. El acceso incómodo o difícil puede generar tarifas adicionales debido a requisitos laborales adicionales.
Siempre que sea posible, entregaremos todos los productos de muebles juntos; alternativamente, si prefiere entregas por separado, se aplicarán tarifas de envío por separado.
Colección personal
Los clientes pueden recoger sus nuevos muebles en nuestro Centro de Distribución. Las reservas para esto son esenciales para que podamos asegurarnos de que su pedido esté listo cuando llegue.
Te llamaremos para coordinar este horario de reserva tan pronto como tus muebles estén listos.
Asegúrese de que su vehículo sea adecuado para recoger muebles y de conocer el tamaño y el peso de la caja. Su asesor de ventas podrá aconsejarle el tamaño del embalaje y el peso de las cajas incluidas en su pedido.
En caso de no realizar la franja horaria de reserva confirmada, tendremos que reprogramarla, lo que será al menos 48 horas más tarde. Si no recoge su producto a la hora confirmada, se aplicará un cargo de administración y manejo.
Frenchiture no se hará responsable de ningún daño al producto causado en tránsito entre nuestro centro de Distribución y el domicilio del cliente, cuando el producto haya sido transportado por el cliente.
Traiga un comprobante de su compra y número de pedido cuando recoja los productos.